Отзывы о компании Мистер Воллет на Prom.ua

Все оперативно и качественно

• 03 декабря 2018Комментарий продавца

  Татьяна!
  Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. Обращайтесь еще!

Осталась довольна полученным товаром. Забирала сумочку самовывозом, товар был в наличии, соответствовал фотографии. Со мной быстро связались. Консультанты очень вежливы и приятны в общении.
Рекомендую компанию Мистер Воллет.

• 23 ноября 2018Комментарий продавца

  Александра, спасибо за Ваш отзыв! Носите сумочку долго и с удовольствием! Приходите к нам за подарками к Новому году для своих родных.

Продавцы-консультанты на высшем уровне! После оформления заказа, быстро связались, подтвердили наличие и цену, ответили на все мои вопросы. Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Спасибо большое!

• 20 ноября 2018Комментарий продавца

  Оксана! Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Такие отзывы согревают наши сердца!)) Удачи Вам и хорошего настроения!

Все четко, быстро и профессионально. С удовольствием буду обращаться в дальнейшем к услугам компании Мистер Воллет.

Отличный интернет магазин! Быстро перезвонили и доставили в день оформления заказа!!!!

Бардак-а не компания. Созвонились относительно заказа в первый день. Наличие товара подтвердили. Сказали ждать отправки товара несколько дней. С учетом ситуации относительно ожидания, уточнила возможность поставки заказанной позиции в другом цвете. На следующий день менеджеры с электронным письмом даже не ознакомились. Только после дополнительного звонка обещали все уточнить и перезвонить. При чем наличие оговоренной на сайте позиции не оспаривали. Позже в течение дня, оператор прозвонила и отменила заказ, заявив, что заказанного мной товара на складе нет и не будет. Вообще ни в каком цвете. (Это при том, что накануне со складом созванивались). Очень сомневаюсь, что компанию ввели в заблуждение поставщики, которые накануне "на складе" подтвердили наличие данной позиции. Очевидно, компания ознакомилась с некоторыми альтернативными предложениями других интернет-магазинов в связи с моим запросом по цвету и продавцы сочли невыгодным отдавать данный товар с предложенной мне ранее скидкой (при этом товар с сайта не убрали, все так же товар присутствует и доступен для заказа). Ничего страшного, есть и другие компании, продающие данный товар. Однако с такой работой магазина рекомендовать его однозначно никому не буду. Подтверждать доступность товара для заказа, а потом переигрывать все потому как кто-то "спохватился" и побоялся продешевить вдогонку -несолидное поведение для уважающей себя компании. Причем рассмешила система отмены заказа, когда за меня его же и отменили и при этом прислали сообщение вроде: "ой, как жалко, что вы отменили заказ.... ну ничего, обращайтесь еще...." Однозначно не захочется обращаться еще в такой интернет-магазин. Испорченное настроение и гадливый осадок на душе-вместо получения оформленного заказа-вот и все, что остается после обращения в данную компанию. Лучше не связываться с такими "дельцами" - не расходовать свою энергию и не портить себе нервы. Жаль, что на рынке услуг среди прочих существуют и такие компании. Несолидные, недостойные.

• 20 октября 2018Комментарий продавца

  Добрый день,Марина. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Но нам действительно была предоставлена неверная информация о наличии товара. И наш отказ ни в коем случае не связан с невыгодной для нас ценой. Это уже четвертый Ваш заказ на нашем сайте и нам очень неприятно, что ложная информация о наличии товара так испортила ваше мнение о работе нашего интернет магазина.Еще раз приносим свои глубочайшие извинения!!! Вам на почту отправили специальное предложение в качестве извинения и испорченного настроения.

Чудова компанія, менеджер зв'язався оперативно, замовлення було виконано день в день. Рекомендую

• 29 сентября 2018Комментарий продавца

  Евгений! Спасибо за Вашу положительную рекомендацию. Мы рады, что Вам все понравилось!

После заказа сказали чтл сумки нет в наличии и увеличили цену на 400 грн.

• 19 августа 2018Комментарий продавца

  Игорь, приносим свои извинения. Действительно, сумки не оказалось в наличии. В нашем учете Ваш заказ обнаружил ошибку. Нам очень жаль. Если в нашем ассортименте Вас заинтересует другая модель мужской сумки, мы готовы в качестве извинений предоставить Вам 10% скидки от действующей цены на другой товар. Жаль, что первое впечатление от нашей компании у Вас оказалось таким, но мы смеем надеяться, что Вы дадите нам второй шанс!
  С уважением, Зоя Нестеренко
  Директор по развитию онлайн бутика «Мистер Воллет»